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Au Canada :
Nous utilisons le service colis-accélérés de Postes Canada. La livraison se fait alors en 1 à 3 jours ouvrables pour les provinces avoisinantes et 3 à 7 jours pour les endroits plus éloignés.


Aux États-Unis :
La livraison se fait par service terrestre par le service des postes des Etats-Unis (United States Postal Service; USPS). Le service employé est soit le service de « petits colis » (Small Packets), soit le service de colis accélérés (Expedited Parcel) selon le poids du colis.

L’acheteur est responsable pour tout droit, frais, taxe, ou autre impôt perçu par le service des douanes des États-Unis. Electroline n’est pas responsable des délais pouvant résulter des procédures d’inspection à la frontière.

Si le colis n’est pas réclamé, est refusé, ou est impossible à livrer, l’acheteur devra payer un frais couvrant les frais de port et de manutention.

L’assurance est incluse avec toute livraison.

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On vous fournira un numéro d’autorisation de retour de produits, ainsi que des instructions d’envoi.

Electroline n’acceptera aucun équipement sans cette autorisation préalable et ces instructions d’envoi.

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