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Livraison
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Garantie de satisfaction de 30 jours
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Livraison

Les frais d'expédition sont inclus dans les prix. Des frais minimums de $20 américains ($23.53 CAD) s'ajouteront aux commandes totalisant moins de $40 américains ($47.06 CAD) avant taxes.


Toutes les commandes sont expédiées depuis un entrepôt sécuritaire de Montréal, Québec.

*** Livraison le lendemain maintenant disponible ***


En réponse aux demandes de notre clientèle, un service optionnel de livraison le lendemain est maintenant disponible au montant de $20. US.

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Ce frais de livraison spéciale est sujet aux taxes applicables. Pour la clientèle des Etats-Unis, svp notez que le dédouanage ajoute sensiblement 1 jour ou deux au délai de livraison


Canada :

Nous utilisons le service « Colis accélérés » de Postes Canada. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables pour les provinces voisines, et de 3 à 7 jours ouvrables pour les distances plus grandes.

Mode de livraison :

Si vous êtes absent au moment de la livraison, on vous laissera un avis de livraison vous indiquant le point de service de Postes Canada le plus près de chez vous où vous pourrez chercher votre colis. Veuillez apporter une pièce d'identité avec photo lorsque vous irez récupérer votre colis.


États-Unis :

Note: le service de confirmation de livraison n’est pas disponible pour les livraisons de « petits colis »

La livraison se fait par voie terrestre via le service postal des États-Unis ( USPS). Le service employé est soit le service de « petits colis », soit le service de colis accélérés selon le poids du colis.

L’acheteur est responsable pour tous droits, frais, taxes, ou autre impôt perçu par le service des douanes des États-Unis. Electroline n’est pas responsable des délais pouvant résulter des procédures d’inspection à la frontière.

Si le colis n’est pas réclamé, est refusé ou est impossible à livrer, l’acheteur devra payer un frais couvrant les frais de port et de manutention.

Toutes les livraisons comprennent l’assurance.



Garantie

Les amplificateurs DROPAmp™ d’Electroline sont couverts par une garantie complète pour les dix (10) ans suivant la date d’achat.
Si une preuve d’achat n’est pas disponible, la période de garantie couvrira les onze (11) ans suivant la date de fabrication inscrite sur le produit.


Garantie du consommateur :

Pour toutes les ventes au détail des produits DROPAmp™ d’Electroline, les réclamations doivent être accompagnées de la carte de garantie comprise dans l’emballage d’origine du produit.


Chacun des produits courants consignés au catalogue d’Electroline et fabriqués par ce dernier est certifié conforme aux normes de qualité établies et exempt de tout vice de matériaux et de fabrication. En ce qui a trait aux amplificateurs, cette période est de dix (10) ans à partir du moment où le produit a subi les tests et la vérification finaux par Electroline comme l'indique la date précisée sur l'étiquette apposée au dos de l'amplificateur. La responsabilité d’Electroline au regard de toute rupture de garantie prévue aux présentes se limite, selon le cas, à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses retournées soit au Fournisseur, soit à l'installation désignée par celui-ci, le transport de ces pièces étant dans tous les cas au frais de l'Acheteur. Les pièces ou composantes de remplacement peuvent être différentes des pièces ou composantes originales, attendu toutefois que leur installation permet d'obtenir du produit en question un rendement approprié et qu'aucune autre pièce ou composante de ce dernier ne présente des défectuosités.

LA PRÉSENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS EN CAS DE DÉFECTUOSITÉ DU PRODUIT ATTRIBUABLE À UNE UTILISATION ABUSIVE OU ANORMALE DE CE DERNIER. LE FOURNISSEUR NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, Y COMPRIS ET SANS LIMITATION, LES BLESSURES CORPORELLES, LES DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ OU LES PERTES DE PROFITS.

ELECTROLINE NE POUVANT EXERCER UN CONTRÔLE SUR LES CONDITIONS D'UTILISATION D'UN PRODUIT, IL EST PAR AILLEURS ENTENDU QU'AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE NE COUVRE L'ACHAT AUPRÈS DU FOURNISSEUR D'UN PRODUIT QUE L'ACHETEUR ENTEND UTILISER AU-DELÀ DES NORMES DU RENDEMENT ÉTABLIES POUR CELUI-CI. À MOINS D'ÊTRE STIPULÉE AUX PRÉSENTES, AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE S'APPLIQUE. LES LIMITATIONS DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS NE PEUVENT ÊTRE CHANGÉES AUTREMENT QUE PAR MODIFICATION ÉCRITE DE LA PRÉSENTE ENTENTE.



Garantie de satisfaction de 30 jours

Afin de mieux satisfaire nos clients, les produits DROPAmp d’Electroline sont couverts par une GARANTIE DE SATISFACTION DE 30 JOURS.

Cette période commence 10 jours après la date d’expédition, afin de laisser suffisamment de temps pour la livraison.

Lorsque installé selon les instructions fournies avec le produit, l’amplificateur DROPAmp fournit immédiatement un signal amplifié. Il n’y a aucune période d’attente ou d’adaptation, ni de programmation requise. Vous devriez voir la différence dès que l’amplificateur est branché.

Nous fournissons cette période de garantie supplémentaire afin que vous puissiez apprécier l’image télé améliorée sous une variété de conditions telles que la quantité de lumière ambiante dans la pièce, l’écoute de différentes chaînes et de différents types d’image (ex : sports, films, etc.).

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous rembourserons la totalité du prix d’achat (montants payés à Electroline) pour l’amplificateur DROPAmp.
(Les acheteurs des États-Unis devront demander un remboursement aux agences appropriées en ce qui a trait aux frais, droits ou taxes perçus par le gouvernement des États-Unis ou ses agences.)

Les retours de produits seront traités selon notre politique de retour.



Politique de retour:


Autorisation de retour de produits :


Pour retourner des produits sous garantie, ou pour se prévaloir de la garantie de satisfaction de 30 jours, contactez Electroline par courrier électronique à retour@dropamp.com.

On vous fournira un numéro d’autorisation de retour de produits, ainsi que des instructions d’envoi.

Electroline n’acceptera aucun équipement sans cette autorisation préalable et ces instructions d’envoi.

Accessoires de câble :
Ces items ne sont couverts par aucune garantie ou garantie de satisfaction, et ne seront pas acceptés pour retour ou remboursement.













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